Finanzberatung (m/w/d)
Die Volksbank Backnang ist die Bank, die Verbindungen schafft. Wir bringen Menschen, Tradition und Moderne, Sicherheit & Erfolg zusammen. Wir sind #immerdabei, wenn es um wichtige Finanzentscheidungen unserer Kunden geht.
Unser Antrieb:
Die Volksbank Backnang eG ist eine Genossenschaftsbank mit klaren Werten wie Fairness, Transparenz und Ehrlichkeit. Wir legen Wert auf Nähe zu unseren Kunden, Mitgliedern und die Verantwortung für die Region. Unsere Prinzipien sind Selbsthilfe, Selbstverwaltung und Selbstverantwortung.
Wir verpflichten uns den Lebenszielen und Herzenswünschen der Menschen in unserer Region - das treibt uns an. Ihre Wünsche und Ziele sind uns wichtig, und wir stehen bereit, um Sie zu unterstützen.
Auf folgende Aufgaben kannst du dich freuen:
In der Finanzberatung bist du der erste Ansprechpartner für die zugeordneten Kunden in allen finanzwirtschaftlichen Bedarfen.
- Du übernimmst Verantwortung für den zugeordneten Kundenbestand
- Die persönliche Beratung und Betreuung der zugeordneten Kunden gehst du mit Leidenschaft und nach unseren genossenschaftlichen Grundsätzen an (ohne Baustein Immobilien)
- Konsumentenkredite im Baustein Liquidität (Bedarfsfeld Wünsche finanzieren) gehören ebenfalls zu deiner ganzheitlichen Beratung
- Du erkennst finanzwirtschaftliche Kundenbedarfe und findest maßgeschneiderte Lösungen für deine Kunden
- Dabei bindest du die Spezialisten der Bank bzw. unserer Genossenschaftlichen FinanzGruppe sinnvoll in deine Beratung ein
- Digitale Services wie bspw. VR-Online-Banking/-app berätst du ebenfalls routiniert
- Du sprichst deine Kunden gezielt an und betreibst somit eine aktive Terminplanung
- Mit deiner positiven Ausstrahlung und deiner Kompetenz gewinnst du auch Neukunden nach Ertrags- und Risikogesichtspunkten
- Die Durchführung und Dokumentation des Kundenbeziehungsmanagements gemäß den internen und aufsichtsrechtlichen Vorgaben, gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
- In dieser verantwortungsvollen Position wirkst du auch an Kundenveranstaltungen mit und repräsentierst die Bank in der Öffentlichkeit (Markenbotschafter)
- Du sprichst aktiv Verbesserungsmöglichkeiten im Sinne des Kunden und der Bank an
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) und darauf aufbauend weitere Qualifikation, beispielsweise Bankfachwirt (m/w/d) etc.
- Kenntnisse des Produkt- und Leistungsangebots im Funktionsbereich runden deine Fachkenntnisse ab
- Du verfügst über ein hohes Maß an Empathie und gute kommunikative Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kundenorientierung bei gleichzeitiger Vertriebs- und Abschlussstärke zeichnen dich aus
- Eigenständige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise machen dir Spaß
- Überzeugendes und freundliches Auftreten sind für dich selbstverständlich